お電話でのご予約も承っております
ペットホテルの空き状況確認や予約
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ペットホテルのご利用について
`ペットホテルのご利用条件
  • お預かりは予約制となっておりますので、お電話やメールで事前に当ホテルまでご連絡ください。
  • 料金は前払いとなります。(クレジットカードのお支払いにも対応しています)
  • 料金お支払い後のお客様都合による宿泊期間変更につきましては、ご返金をいたしかねます。
  • 1年以内にワクチン接種をしていないワンちゃん・ネコちゃんに関しましてはお預かりできない場合もございます。
※ 10歳以上の高齢のペットにつきましては環境の変化で体調を崩すことがありますので、お手数ですが事前にご相談ください。

お持ちいただくもの
  • 1年以内のワクチン接種証明書、またはワクチン抗体価検査結果
  • 狂犬病予防接種証明書(ワンちゃんのみ)
  • お客様の身分を証明するもの:免許証・健康保険証(初回のお客様のみ)
    ※ホテル・トリミングをご利用される際に飼育放棄等を予防する為、お客様カルテ作成時に身分証明書のご提示をお願いしております。
  • 普段食べているフード(日数分)
    ※ご希望の場合は当ホテルでその子に合ったフードをご用意致します。
  • 緩み、破損していないリード、首輪または胴輪
  • 普段使われているベッドまたはタオル
  • (電車等を利用し旅客ターミナルビル経由でペットホテルに来られる場合)ペットを運ぶためのケージ
ペットホテルご利用の流れ
予約
出発当日にお車でお越しの際は、先にペットホテルでペットを預けた後で空港駐車場へ向かうようにお願いいたします。

電車でお越しになられたり、誤って先に駐車場に行かれてしまい「旅客ターミナルビルを経由してペットホテルにお越しになる場合」は、必ずペットを ケージに入れて 移動をお願いいたします。(詳しくはアクセスマップをご覧ください。)
1.仮予約
TELやメールで予約のご連絡をいただきます。お客様からの予約メールをもって仮予約とさせていただきます。(この時点で予約はまだ確定していません。)
2.予約確認
スタッフが現在の空き状況を確認いたします。
3.正式予約
スタッフからの予約完了メールを持ちまして、正式な予約完了となります。
チェックイン(お預け)
4.受付
問診表とカウンセリングシートをご記入願います。(事前に書いて持ってきてもらうことも可能です。)
※ ワクチン済証をお持ちください。
5.健康チェック
ワンちゃん、ネコちゃんの健康チェックと体重測定を行い、受け入れるお部屋を最終決定します。
6.お支払い
受け入れ時に、先に料金をお支払いいただきます。
7.お預かり
大切なワンちゃん、ネコちゃんを責任もってお預かりします。快適な旅を!
チェックアウト(お迎え)
8.お引渡し
大切なワンちゃんネコちゃんとの再会です。お預かり時にトリミングを希望された場合は、お引渡し時間までに済ませておきます。
※ お預かりの延長も可能です。事前にご相談ください。
※ 飛行機のフライト状況などで遅延が生じた場合も臨機応変に対応いたします。次の日にわたるような大幅な遅れ以外、追加料金は発生いたしません。

セントレアスカイペットホテルでは、責任を持って大切なワンちゃん、ネコちゃんをお預かりしています。セントレアからご旅行に出かける際には、直前まで一緒にいることが出来て、お帰りの際にはすぐに再会することができるセントレアスカイペットホテルをどうぞご利用ください。
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